Los cambios en la portabilidad numérica en Perú ya tienen fecha de inicio. Desde el lunes 3 de marzo, los usuarios que deseen cambiar de operadora sin perder su número deberán ingresar un PIN de seguridad, según el nuevo reglamento del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel). Esta medida reemplaza el uso de declaraciones juradas y busca reducir los riesgos de fraude en la telefonía móvil y fija.
¡EL PIN SERÁ OBLIGATORIO!
El nuevo procedimiento establece que el código de seguridad será generado y validado por el Administrador de la Base de Datos Centralizada de Portabilidad (ABDCP), en lugar de la empresa receptora del servicio, como ocurría antes. “Este cambio permite un control más riguroso del proceso y protege mejor a los usuarios”, explicó Marco Vílchez, director de Políticas Regulatorias y Competencia de Osiptel.
Además, con las nuevas reglas ya no será posible portar líneas suspendidas o dadas de baja, lo que también refuerza la seguridad del sistema y evita posibles irregularidades.
MÁS RAPIDEZ, MENOS INTERRUPCIONES
Osiptel también anunció que el proceso de portabilidad ahora se ejecutará en un plazo menor: la migración de operadora se realizará entre las 00:00 y las 3:00 a.m. del día siguiente a la solicitud, reduciendo la ventana de cambio que antes llegaba hasta las 6:00 a.m.
Otro ajuste importante es que las empresas deben detallar todos los motivos de rechazo de una solicitud de portabilidad, lo que permitirá a los usuarios resolver problemas con mayor rapidez. Además, las operadoras no podrán reasignar inmediatamente los números dados de baja después de una portabilidad, sino que deberán esperar al menos 30 días.
Con estos cambios, Osiptel busca mejorar la seguridad y la eficiencia del proceso de portabilidad en Perú, alineándose con estándares internacionales y protegiendo mejor a los usuarios frente a posibles fraudes.
