La aplicación Yape ha presentado una caída generalizada que impide a los usuarios abrir la plataforma y efectuar transferencias este jueves 28 de febrero. Al intentar ingresar, la aplicación muestra un mensaje que indica: “Tenemos inconvenientes”. A través de redes sociales, miles de clientes del BCP han expresado su malestar, reportando que tampoco pueden acceder a la banca móvil del banco.
Fallas simultáneas en Yape y banca móvil del BCP
Los reportes en redes sociales comenzaron a multiplicarse luego de que los usuarios notaran que la aplicación de Yape no respondía. Además de la imposibilidad de realizar transacciones, algunos clientes del BCP han indicado que tampoco pueden acceder a su banca móvil, lo que ha generado preocupación entre quienes necesitan hacer pagos o transferencias urgentes.
Desde la plataforma, Yape emitió un breve mensaje confirmando la falla y asegurando que su equipo técnico ya está trabajando en una solución: “Estamos trabajando para resolverlo lo más rápido posible, te pedimos disculpas por las molestias”. Sin embargo, hasta el momento, no se ha precisado cuánto tiempo tomará restablecer el servicio.
Usuarios expresan su malestar en redes sociales
En Twitter, Facebook e Instagram, los usuarios han manifestado su frustración ante la caída del servicio, especialmente aquellos que dependen de la billetera digital para realizar pagos en comercios y recibir dinero. Algunos han señalado que esta no es la primera vez que la plataforma presenta fallas de este tipo y piden una pronta solución.
