Amazon presentó el último miércoles Alexa+, una nueva versión de su asistente de voz que utiliza inteligencia artificial (IA) generativa para ofrecer una experiencia más personalizada y conversacional.
Con un costo de US$ 19,99 al mes, aunque gratuita para usuarios de Prime, Alexa+ busca convertirse en el "nuevo mejor amigo en el mundo digital". Panos Panay, jefe de nuevos dispositivos y servicios de Amazon, destacó que esta versión es más inteligente y capaz de realizar tareas complejas en lugar del usuario.
Funciones de Alexa+
Alexa+ puede organizar citas, reservar restaurantes, enviar mensajes de texto e incluso actuar como un "personal shopper", encontrando y comprando regalos específicos. Además, puede envolver y enviar los regalos por el usuario.
Durante la presentación en Nueva York, Panay demostró cómo Alexa+ puede pasar de reproducir música en un televisor inteligente a mostrar la escena exacta de una película donde suena una canción, como la icónica escena de 'A Star Is Born' con el tema 'Shallow'.
Integración con otros servicios
Amazon destacó que Alexa+ se integra con "decenas de miles de servicios y dispositivos", como Uber, Zoom, Time y Suno AI. Esto permite a los usuarios realizar tareas como pedir un Uber o crear una canción personalizada sin necesidad de abrir otras aplicaciones. Panay también reveló que el uso de Alexa aumentó un 20 % en 2024, con millones de nuevos clientes en todo el mundo.
Competencia en el mercado de IA
Alexa+ entrará en un mercado altamente competitivo, donde rivaliza con asistentes como ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google. Andy Jassy, director ejecutivo de Amazon, afirmó que la compañía es una de las que más invierte en IA, aunque no detalló cómo evitará las "alucinaciones" de la IA, es decir, cuando el sistema proporciona información incorrecta, pero bien estructurada.
¿Cuándo estará disponible?
Alexa+ estará disponible en EE.UU. en las próximas semanas y según estima la prensa especializada, podría generar US$ 600 millones anuales si el 10 % de sus usuarios pagan US$ 5 al mes por el servicio.
