La IA estaría afectando el pensamiento crítico en el trabajo, según estudio

Un reciente estudio de Microsoft y Carnegie Mellon advierte que la dependencia excesiva de la inteligencia artificial para automatizar tareas está deteriorando el pensamiento crítico de los trabajadores. La investigación señala que quienes delegan constantemente sus responsabilidades en la IA pierden habilidades cognitivas esenciales para evaluar información y tomar decisiones acertadas.

DEPENDENCIA DE LA IA

El informe analizó 936 casos de uso de IA generativa en el ámbito laboral y halló que los empleados que confían demasiado en la tecnología presentan una disminución en sus habilidades analíticas y de juicio. "Al eliminar el esfuerzo cognitivo en tareas rutinarias, la IA deja a los trabajadores menos preparados para enfrentar desafíos inesperados", explican los investigadores.

Asimismo, los resultados generados por la IA tienden a ser menos diversos, reflejando una falta de criterio crítico en quienes la usan. Además, bajo presión de tiempo, los empleados cuestionan menos las respuestas de la IA, lo que agrava la pérdida de pensamiento independiente.

¿ALIADO O AMENAZA?

Pese a los riesgos, los especialistas destacan que la IA no es en sí misma perjudicial, sino que su uso requiere un equilibrio. "A lo largo de la historia, las personas han delegado tareas cognitivas en la tecnología. El reto ahora es diseñar herramientas de IA que potencien el pensamiento crítico en lugar de atrofiarlo", concluye el informe.

El estudio sugiere que las plataformas de IA deberían incluir funciones que fomenten el aprendizaje y la reflexión, como explicaciones detalladas sobre sus procesos y sugerencias para mejorar los resultados. Con Microsoft como uno de los líderes en inteligencia artificial, la necesidad de evitar la dependencia excesiva sigue siendo un tema crucial en el futuro del trabajo.