Usuarios de la billetera digital del BCP reportan problemas para realizar transacciones en medio de una nueva interrupción. Hasta el momento, el banco no ha ofrecido una explicación oficial.
Hoy, 11 de octubre de 2024, usuarios de la billetera digitalYape reportaron en redes sociales la caída del servicio, impidiendo la realización de transferencias y pagos.
A pesar de la gran cantidad de quejas en plataformas como X (antes Twitter) y Facebook, el Banco de Crédito del Perú (BCP), responsable de la aplicación, no ha emitido un comunicado oficial que explique las causas del problema.
La interrupción ha afectado a miles de personas en todo el país, quienes han utilizado las redes sociales para manifestar su molestia por los inconvenientes causados, especialmente al tratarse de una de las billeteras digitales más utilizadas en el mercado peruano.
USUARIOS EXPRESAN SU FUSTRACIÓN POR REDES SOCIALES
Diversos usuarios han expresado su malestar ante la falta de servicio de Yape. En X, un usuario mencionó: "20 minutos esperando y nada, ¿qué está pasando con sus vías de comunicación?quot;. Otros se quejaron de la imposibilidad de realizar pagos y transferencias, mientras que algunos comentaron que la aplicación les indicaba que estaba en mantenimiento.
En Facebook, los comentarios fueron similares, con usuarios preguntando por la razón del fallo y compartiendo cómo esta caída afectó su día a día, desde pagos en taxis hasta compras esenciales.
SIN RESPUESTA
Hasta el cierre de esta nota, el Banco de Crédito del Perú no ha emitido un pronunciamiento oficial que explique las razones de la interrupción del servicio ni ha proporcionado un tiempo estimado para la restauración de la app. Esta falta de comunicación ha generado mayor preocupación entre los usuarios, quienes dependen de Yape para sus transacciones cotidianas.
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