¿Empresas de agua pueden cobrar el doble si no tienes instalado un medidor?

La instalación de medidores de agua potable en el Perú es una medida obligatoria según la normativa vigente. Las empresas prestadoras de servicios de agua y saneamiento (EP) son responsables de colocar estos dispositivos y promover su uso entre la población. El objetivo principal es que los usuarios paguen por el agua que realmente consumen, evitando el cobro por asignación de consumo que se aplica actualmente a quienes no cuentan con medidor.

Para ilustrar el impacto económico, consideremos el caso de Sedapal: un usuario sin medidor se enfrenta a una tarifa plana de S/76 al mes por un consumo asignado de 18m³, incluso si utiliza menos. Sin embargo, con un medidor instalado y un consumo promedio de 14m³, el costo mensual se reduce a S/61, lo que representa un ahorro de S/15 cada mes. Esta medida no solo fomenta un uso más responsable del recurso, sino que también promueve el ahorro económico.

Consecuencias de no tener un medidor

La normativa peruana es clara respecto a la obligatoriedad de los medidores de agua. Según el artículo 94 del Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento de Sunass, las empresas prestadoras tienen la facultad de cobrar el doble de la asignación de consumo a los usuarios que se niegan a instalar un medidor. Además, si la negativa persiste por más de dos meses, estas empresas pueden proceder al corte del servicio de agua potable.

Los medidores no solo aseguran un pago justo, sino que también ayudan a detectar posibles fugas, mejorar la presión y continuidad del agua, y contribuir a un uso más consciente del recurso. José Luis Patiño Vera, director de usuarios de la Sunass, señala que la implementación de medidores ha demostrado que muchas familias pagan más por la asignación de consumo de lo que realmente utilizan.

¿Cómo solicitar un medidor de agua?

Para quienes aún no cuentan con un medidor, el proceso de instalación comienza con una solicitud de nueva conexión ante la empresa prestadora. Esta solicitud se puede realizar a través de la página web de la empresa o de manera presencial en sus oficinas. La empresa evaluará la factibilidad del servicio y, si es posible, procederá con la instalación del medidor.

La Sunass también ofrece el aplicativo Yakúmetro, una herramienta que permite a los usuarios simular la facturación de sus servicios de agua y comparar su consumo con el promedio de su zona. Esta aplicación es útil para identificar posibles fugas y comprender mejor el impacto del consumo en el costo mensual del servicio.