El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), está elaborando una propuesta para reducir a solo dos páginas, los contratos que entregan las empresas operadoras a los usuarios.
Rafael Muente, presidente del consejo directivo de Osiptel, detalló que de esta manera, los usuarios accederán a un documento de fácil lectura y entenderán las condiciones del servicio contratado.
“La finalidad de este nuevo formato es que los usuarios accedan a un documento de fácil lectura, que les permita entender las condiciones establecidas respecto al servicio contratado”, dijo.
Asimismo, manifestó que el 70% de usuarios no lee lo que firma, de acuerdo a un estudio elaborado por Osiptel; y es que, actualmente algunos contratos llegan a tener hasta 13 páginas.