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Martes, 22 de setiembre del 2020

Contratos de servicios móviles serían solo de dos páginas a partir de diciembre

Contratos de telecomunicaciones pasarían de trece a dos páginas para que usuarios accedan a un documento de fácil lectura y entiendan las condiciones del servicio contratado.




El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), está elaborando una propuesta para reducir a solo dos páginas, los contratos que entregan las empresas operadoras a los usuarios.

Rafael Muente, presidente del consejo directivo de Osiptel, detalló que de esta manera, los usuarios accederán a un documento de fácil lectura y entenderán las condiciones del servicio contratado.

“La finalidad de este nuevo formato es que los usuarios accedan a un documento de fácil lectura, que les permita entender las condiciones establecidas respecto al servicio contratado”, dijo.

Asimismo, manifestó que el 70% de usuarios no lee lo que firma, de acuerdo a un estudio elaborado por Osiptel; y es que, actualmente algunos contratos llegan a tener hasta 13 páginas.

 


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