La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Indecopi anunció que varias empresas organizadoras de eventos se encuentran bajo investigación por la cancelación y reprogramación de espectáculos, y están obligadas a devolver el dinero a los consumidores que lo soliciten.
Las compañías involucradas incluyen Traveling People & Show S.A.C., Inversiones Forte De Marni S.A.C., A23 Live Entertainment S.A.C. y Fun for Fan S.A.C., responsables de conciertos y eventos como Camilo: Nuestro lugar feliz Tour, The Cult en Lima, Comic Con 25, y el show de Marc Anthony, Rubén Blades y Víctor Manuelle.
Además, Indecopi ha abierto una investigación a A23 Live Entertainment S.A.C. por la atención de devoluciones relacionadas con el concierto de Shakira: Las Mujeres Ya No Lloran World Tour, inicialmente programado para el 16 de febrero y reprogramado para el 15 de noviembre de 2025. También se analiza la disconformidad de los asistentes con la distribución de la pasarela en el concierto del 17 de febrero.
Los consumidores que deseen reportar problemas con las devoluciones pueden enviar su denuncia al correo infodenunciascc3@indecopi.gob.pe, indicando el nombre del evento en el asunto. Asimismo, Indecopi recuerda que las empresas deben cumplir con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
