Te explicamos, paso a paso, lo que debes hacer para protegerte de robos en tu cuenta bancaria.
"Hemos identificado que algunos datos de un grupo de clientes han sido expuestos por un tercero sin nuestra autorización", detalla el comunicado de Interbank, compartido en sus redes sociales.
Pasos a seguir si filtran tus datos
Ante la filtración de tus datos personales, almacenados en una entidad bancaria, sigue estos pasos:
1. Cambia las tarjetas físicas y las claves de las mismas: Si los datos de las tarjetas bancarias y códigos seguros (CVV) han sido filtrados, es importante bloquear y solicitar nuevas tarjetas. A esto se suma cambiar las contraseñas de los accesos desde la aplicación móvil o el sitio web oficial.
Con tus datos bancarios, los ciberdelincuentes podrían realizar transacciones ilegales o compras ilegales con tu tarjeta de débito y/o crédito. Si cambias los datos de tu tarjeta, este paso será bloqueado. Sin embargo, aún deberás cubrir otros riesgos.
2. Bloquea temporalmente las compras por internet:
Cuando el panorama no es claro y no estás seguro si tus datos personales fueron filtrados, ingresa a la aplicación móvil de tu banco y bloquea las compras por internet.
Los ciberdelincuentes no necesariamente se encuentran en el Perú, por lo tanto, es necesario que se suspenda el acceso al pago de compras en tiendas de origen extranjero. Esto afectará tus actividades diarias como el uso de apps de delivery o transporte. Si realizas el paso previo, deberás volver a conectar tu nueva tarjeta a los servicios digitales.
3. Activa la verificación biométrica o comprobación de dos pasos
Verificación biométrica
La verificación biométrica está disponible en algunas aplicaciones de banco y será clave para que puedas añadir una capa de seguridad a los accesos y transacciones.
Además, la función de comprobación de dos pasos permitirá que recibas un código adicional al de tu contraseña. Se puede activar en servicios digitales y redes sociales donde tengas afiliadas tu tarjeta bancaria.
4. Elimina los datos de tu tarjeta de servicios digitales que no uses
En ocasiones usamos un servicio digital o compramos en una tienda virtual por única vez y dejamos los datos bancarios registrados. Es necesario que elimines los datos de tu tarjeta bancaria de todas las plataformas o aplicaciones móviles que no emplees frecuentemente. Idealmente, no guardes los datos de manera predefinida.
5. Revisa el acceso de una billetera virtual
Si usas Google Pay o Apple Pay, así como billeteras virtuales, deberás revisar la configuración de la tarjeta bancaria afiliada.
6. Activa las notificaciones bancarias
Si aún no lo has hecho, activa las notificaciones automáticas cada vez que realizas alguna transacción bancaria ya sea una transferencia o pago de servicios. Estos mensajes pueden ser SMS (mensaje de texto) o correos electrónicos.
