Vino a Lima desde Cusco y salía de la casa de sus suegros ubicada a la altura de la calle Bellas Artes en San Borja. Entonces, su esposa le pidió un taxi por aplicativo. Alberto Arce cuenta que solo demoró seis minutos en bajar para abordar la unidad, cuando de pronto aparece un sujeto que lo golpeó brutamente.
Según la víctima, el taxista bajó enfurecido directamente a golpearlo por haber demorado en abordar. Luego de haber sufrido una lesión en la cabeza, Alberto se da cuenta que el chofer del taxi no era el mismo que sistema le arrojaba en el celular. Fue cuando sospecha que hay una suplantación de identidad.
Terminó con traumatismos en el cráneo y tuvo que tomar descanso médico. A través de un comunicado, la empresa de taxi por aplicativo Cabify aseguró que se comprometía a investigar el caso y que asumiría los gastos de medicina y también el tratamiento, pero hasta el momento no ha respondido por la denuncia.