Durante la tarde, las imágenes de un joven pidiendo ayuda desde una pequeña ventana del Centro Comercial Nicolini, en Las Malvinas, conmocionaron a la población. Se trataría de Hovy Herrera, de 21 años, quien se encuentra atrapado junto a otras personas en el quinto piso.
Según el portal Andina, el joven llamó a su hermana y la alertó que todos los trabajadores estaban encerrados porque la dueña del negocio tiene por costumbre cerrar las puertas con candado.
Aproximadamente a las 5 de la tarde el fuego llegó hasta la habitación donde se encontraban las víctimas, pero minutos después los bomberos lograron apagar el fuego en esa zona.
Pese a que sofocaron las llamas en el lugar, hasta el momento no se sabe nada de Hovy Herrera ni de las otras personas que lo acompañaban.