Duolingo anunció, a través de un comunicado en LinkedIn y por correo electrónico interno, que reemplazará algunas funciones humanas con inteligencia artificial. El recorte impactará principalmente a empleados vinculados a traducción y generación de contenido, quienes perderán sus puestos como parte de una reestructuración impulsada por nuevas capacidades tecnológicas.
Luis von Ahn, CEO de la compañía, afirmó que este cambio busca aumentar la productividad y generar mayor volumen de contenidos, algo que —según sus palabras— la empresa “le debe” a sus usuarios. “No podemos esperar hasta que la tecnología sea 100% perfecta… preferimos avanzar con urgencia y aceptar pequeños cambios ocasionales en la calidad que avanzar lentamente y perder el momento”, declaró.
Además del rediseño operativo, la empresa planea fortalecer su herramienta de videollamadas, e incorporará interacciones conversacionales con inteligencia artificial para potenciar el aprendizaje.
Von Ahn recalcó que la IA será también un criterio clave al momento de evaluar y contratar nuevos talentos. “Solo se integrarán más miembros a un equipo si no se puede automatizar una función”, subrayó, e indicó que el conocimiento y manejo de IA será una habilidad imprescindible.
A pesar de los recortes, el CEO aseguró que Duolingo seguirá siendo una empresa comprometida con su equipo: “Esto no se trata de reemplazar Duos con IA. Se trata de eliminar las trabas, para que podamos hacer más con los Duos sobresalientes que ya tenemos”, finalizó.
