La cancelación de los conciertos de Shakira en Chile desató una ola de indignación entre los fanáticos y las autoridades. A pocas horas del evento, la productora Fenix Entertainment anunció la postergación del show por problemas técnicos, lo que generó reclamos masivos. Ante esto, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció medidas legales para esclarecer responsabilidades y garantizar compensaciones a los afectados.
"INSUFICIENTES" EXPLICACIONES DE LA PRODUCTORA
El subdirector del Sernac, Edison Orellana, expresó su rechazo a la cancelación de los conciertos de Shakira en el Estadio Nacional de Santiago. “Nos sorprende e indigna la falta de información clara, considerando que hay asistentes de distintas regiones e incluso del extranjero”, señaló en un medio local.
La entidad advirtió que oficiará tanto a la productora como a la ticketera, y no descarta citar a declarar a los responsables. “No estamos frente a un caso fortuito o de fuerza mayor, sino a un incumplimiento contractual que debe investigarse”, enfatizó Orellana, agregando que los afectados pueden presentar sus reclamos en la web oficial de Sernac para evaluar acciones legales.
DUDAS SOBRE REPROGRAMACIÓN
El anuncio de la cancelación cayó como un balde de agua fría para miles de seguidores de la artista. La productora argumentó problemas con el montaje del escenario debido a un desnivel en el suelo del recinto, lo que ponía en riesgo la seguridad del espectáculo. Sin embargo, no precisó una nueva fecha para el show, lo que incrementó la incertidumbre.
Mientras tanto, Shakira se encuentra en Santiago, donde su llegada causó furor entre los fanáticos que se congregaron en el aeropuerto y en las afueras de su hotel. La capital chilena incluso había extendido el horario del metro para facilitar la asistencia al evento, lo que demuestra la magnitud de la expectativa en torno al regreso de la colombiana.
