Buenos Días Perú

11/10/2016

Cobros indebidos en supermercados: Aspec brinda recomendaciones ante estos casos

Presidente de Aspec se pronunció sobre denuncias por cobros indebidos en supermecados. Reportaje de Panorama reveló diferentes casos el pasado domingo.




Crisólogo Cáceres, presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), se pronunció sobre la polémica por los cobros indebidos en supermercados.

Cáceres refirió, entre otros puntos, que el redondeo está permitido siempre y cuando sea a favor del consumidor; además, en el caso de una donación, la empresa debe informar a qué institución irá el dinero. El presidente de Aspec considera que Indecopi debe tener un rol más activo e inspeccionar los supermercados.

Ante un posible inconveniente, recomienda utilizar la calculadora para controlar los precios, tomar fotografía a la oferta ofrecida, llenar el libro de reclamaciones y difundir su caso a través de las redes sociales. 

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