Atención usuario: sepa cómo y dónde presentar su reclamo si recibe mala atención médica

Luis Trujillo, intendente de Protección de Derechos de la Superintendencia Nacional de Salud (SuSalud), informó que desde el 13 de agosto con la emisión del decreto supremo, dicha entidad es la encargada de recibir las quejas de usuarios, tanto de instituciones públicas y privadas relacionadas al servicio de salud. Trujillo comentó que las quejas que observan con mayor frecuencia están relacionadas a los accesos a los servicios, a un buen tratamiento y recuperación, y el acceso a la información. Asimismo, señaló que SuSalud está en la capacidad de intervenir y sancionar de ser necesario, si detectan que se está vulnerando el derecho de un usuario.