Edwin Derteano, presidente de la Asociación Automotriz del Perú (AAP), comentó que la Defensoría del Consumidor Automotor (DCA) busca promover la conciliación y solucionar problemas entre las empresas automotrices y sus usuarios. Derteano explicó que la asociación debe resolver en 15 días la conciliación y que existen 13 empresas afiliadas. Finalmente, señaló que en caso el consumidor no esté satisfecho con la resolución de la DCA podrá acudir a Indecopi.
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