Nancy Contreras del Águila comentó que resultó gravemente herida tras caer de cabeza al pavimento, cuando intentaba bajar del bus del Corredor Azul conducido por José Américo Coras Canales. La víctima señaló que el chofer, quien tiene 5 papeletas entre leves y graves, conducía a excesiva velocidad, por ello frenó abruptamente en el paradero y provocó su caída. Por su parte, Wenceslao Valera, esposo de la agraviada, indicó que a pesar que la mujer tiene una fractura en la clavícula y le realizaron más de 40 puntos de sutura, representantes de Protransporte recién ofrecieron ayuda después de 5 días.