¿Quién en algún momento no ha sido objeto de numerosas llamadas spam? A cualquier hora del día, el celular suena repentinamente. Se trata de un número desconocido que te llama para ofrecerte algún producto o servicio.
Ante este contexto, Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) anunció que se encuentra empleando inteligencia artificial para rastrear las llamadas que ofrecen productos sin consentimiento del usuario.
MEDIOS DE DENUNCIA
En ese sentido, Indecopi informó que ha aumentado el análisis del número de llamadas de 300 en 3 meses a 50 mil en un mes. Además, la institución recuerda a los usuarios que pueden realizar sus reclamos a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe
- Página web: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual
- Números telefónicos: Lima 01244777 / Provincias: 080044040
