En situaciones de terremoto o tsunami se cortan las líneas telefónicas. En ese sentido, el viceministro de Comunicaciones, Raúl Pérez Reyes, recomendó a la población utilizar servicios de mensajería instantánea, como WhatsApp o Line, en casos de desastres naturales a fin de comunicar a sus familiares su ubicación y el estado de salud. Asimismo indicó que si estamos en la zona de emergencia, marcar el 119 y dejar un mensaje de voz que será escuchado por sus familiares.
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