El Pleno del Congreso de la República aprobó esta semana el Proyecto de Ley 5562, que permitirá la transferencia gratuita de pasajes aéreos nacionales. Los pasajeros podrán ceder su boleto a otra persona sin costo adicional, siempre que lo hagan hasta 24 horas antes del vuelo.
La nueva ley tiene como objetivo brindar mayor flexibilidad a los usuarios de vuelos nacionales y evitar los altos costos que actualmente se generan por cambios de nombre en los boletos. El proceso no implicará modificaciones en la ruta, fecha o horario del vuelo original.
Según lo indicado por el Congreso, el cambio de titular se gestionará sin cargos adicionales para el usuario, siempre y cuando no se modifiquen las condiciones del pasaje. Aún se deberá aclarar si la medida aplicará para boletos adquiridos bajo promociones o tarifas especiales, según el reglamento que se publicará más adelante.
La normativa también establece que las aerolíneas deberán contar con canales digitales accesibles para realizar este trámite de manera rápida y eficiente. En caso de negativa o demora injustificada en la transferencia, las aerolíneas serán sancionadas conforme a lo que disponga el reglamento correspondiente.
Por su parte, Carlos Gutiérrez, gerente de la Asociación de Empresas de Transporte Aéreo Internacional (AETAI), mostró su rechazo, señalando que los costos administrativos podrían incrementar el precio de los pasajes para los usuarios.
EJECUTIVO DEBE APROBAR LA LEY
Aunque el Congreso ya aprobó la propuesta, la ley aún debe ser promulgada por el Poder Ejecutivo. Una vez promulgada, se publicará un reglamento que definirá las condiciones y sanciones para las aerolíneas. El gobierno tiene 15 días hábiles para observar o aprobar la iniciativa.
