Osiptel lanza campaña “Mi Celu Seguro” para combatir el robo de celulares
La campaña busca concientizar a los usuarios sobre medidas rápidas y efectivas como bloquear tarjetas, líneas y proteger datos personales en caso de robo.
La campaña busca concientizar a los usuarios sobre medidas rápidas y efectivas como bloquear tarjetas, líneas y proteger datos personales en caso de robo.
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) ha lanzado la campaña “Mi Celu Seguro” con el objetivo de prevenir el robo de teléfonos móviles, una problemática que se intensifica durante las fiestas de fin de año. Según un reciente reporte, solo en noviembre se registraron más de 3,800 celulares robados por día.
Tatiana Piccini, directora de Atención al Usuario de Osiptel, brindó algunas recomendaciones para quienes pierden su teléfono. “Lo primero que una persona debe hacer es comunicarse con su banco para bloquear las tarjetas de crédito y billeteras digitales”, señaló.
La funcionaria también subrayó la importancia de bloquear la línea llamando a la empresa operadora. “Es esencial solicitar el código de bloqueo, ya que es nuestra constancia de que el reporte ha sido realizado correctamente”, indicó.
IMEI DEL CELULAR
Piccini recordó a los usuarios que deben denunciar el robo ante la Policía Nacional y verificar que el equipo robado haya sido registrado como tal mediante el IMEI en la plataforma de la operadora o Osiptel. También se pude realizar marcando el numero *#06#
Además, recomendó activar el código PIN de la tarjeta SIM o chip para evitar que sea usado en otro dispositivo. “Al establecer una clave en el chip, el delincuente no puede acceder a mi información ni contactos al insertarlo en otro teléfono”, explicó.
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