Miles de peruanos enfrentan serias dificultades para conseguir una cita para obtener su pasaporte, lo que ha generado desconcierto y frustración. Las quejas se multiplican entre quienes intentan, sin éxito, obtener una cita para el pasaporte.
Muchos reportan que la aplicación está saturada, y las citas en todas las sedes del país están agotadas. Este inconveniente ha dado lugar a la aparición de agencias y “jaladores” que, por un costo adicional, prometen conseguir las citas, lo que genera sospechas sobre posibles vínculos con personal de Migraciones.
DEFENSORÍA EXIGE SOLUCIONES INMEDIATAS
La problemática ha alcanzado tal magnitud que la Defensoría del Pueblo ha emitido una alerta, instando a Migraciones a tomar medidas urgentes para mejorar el sistema de atención.
El funcionario Carlos Fernández, adjunto para los Derechos Humanos y Personas con Discapacidad, de la Defensoría destacó que este problema ha afectado tanto a usuarios en Lima como en provincias, quienes no pueden acceder a citas para la emisión de pasaportes, ni en línea ni de manera presencial.
