La Asociación de Bancos del Perú anunció la implementación del número gratuito de emergencias 1820, destinado al bloqueo inmediato de tarjetas bancarias y canales digitales en casos de robo o pérdida.
Este servicio, disponible las 24 horas en todo el país, facilita la conexión directa con los centros de bloqueo de los 17 bancos privados, para que los usuarios no tengan ningún problema al momento de reportar la pérdida de su tarjeta.
Al marcar el 1820, los usuarios son redirigidos de manera inmediata al banco correspondiente, permitiendo el bloqueo instantáneo de sus tarjetas y aplicaciones digitales.
Según Nancy Figueroa, Defensora del Cliente Financiero, este servicio complementa los números de bloqueo existentes de cada entidad financiera, ofreciendo una vía adicional para proteger las cuentas bancarias sin comprometer la privacidad del usuario.
GARANTÍA EN EL SERVICIO
El 1820 garantiza la privacidad de los usuarios al no requerir información personal durante el proceso de bloqueo. La línea telefónica ya se encuentra activa para que los clientes que sufran la pérdida de sus tarjetas puedan reportarlo de manera rápida.
