Prohíben a operadoras realizar llamadas y enviar mensajes sin consentimiento del cliente

El gobierno aprobó la modificación de la Ley Nº 29571 que señala que a partir de ahora, ninguna operadora podrá realizar llamadas o enviar mensajes a los teléfonos celulares sin el consentimiento del cliente.

La directora de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor (Indecopi), explicó que es importante leer los contratos que se realizan con las empresas porque “a veces uno, sin saber, marca una casilla para recibir notificaciones”.

Si usted continúa recibiendo llamadas, Indecopi reitera que también puede comunicarse al 2247777 o si es de provincia al 080044040, y presentar las pruebas del hostigamiento para que se inicie un proceso sancionador.