Durante el relanzamiento de la firma, el vicepresidente ejecutivo de operaciones de Avianca anunció el afianzamiento de sus políticas de servicio basándose en la cultura latina para luchar por el liderazgo en América. De esta manera, buscan implementar la calidez y amistad que caracteriza al pueblo latino para brindar un excelente servicio a los viajeros. Además, señalaron la modernización de su flota con la acoplación de un moderno avión 330 con el que se realizarán vuelos de hasta 6 horas garantizando la comodidad del viajero. Así, busca aumentar la oferta de sus destinos ofrecidos a los más de tres millones de pasajeros transportados en sus primeros tres años.