Durante un vuelo que cubría la ruta Kosovo-Suiza, se desató una violenta turbulencia que provocó el pánico en los asistentes, el hecho además, causó que una de las aeromozas se estrelle contra el techo del vehículo.
La auxiliar de vuelo se encontraba repartiendo las bebidas cuando ocurrió el incidente, golpeándose fuertemente la cabeza con el techo de la nave. El equipaje se cayó de las góndolas y acabó en el pasillo, algunos de estos, encima de los viajeros. El hecho dejó diez heridos.
Las turbulencias y aterrizajes de emergencias son situaciones que los pasajeros preferirían no experimentar, pero suceden, por ello, los expertos recomiendan mantener la calma y seguir el protocolo respectivo.
