La señora Esther de 87 años llegó en una camilla al banco Banamex en Chiapas, México, para cobrar su pensión.
La anciana que no podía movilizarse había sido operada de la pierna izquierda, por lo que pidió a la entidad bancaria que entregara el dinero a su hijo, sin imaginar que los trabajadores de la agencia rechazarían su pedido exigiendo su presencia.
Fue necesario una ambulancia para poder trasladar a doña Esther al banco que se encontraba a 23 kilómetros de su casa. A pesar que no hubo demora en atenderla, las imágenes se volvieron virales y generaron gran indignación en los cibernautas. El banco pidió disculpas.
