Luego de que Asbanc presentará la “Línea 1820” para realizar bloqueos de tarjetas y apss bancarias, la defensora del cliente financiero, Nancy Figueroa, brindó detalles de este número telefónico que ayudará a las personas ante un robo.
“Es un nuevo número de emergencia, que conecta al usuario con los diferentes bancos privados con la opción directa para bloquear sus tarjetas (…) Es una línea que funciona a nivel nacional a cualquier hora y con todos los operadores”, comentó en 2024 en 24 Horas.
PROCEDIMIENTO
Asimismo, Figueroa indicó que las víctimas de este tipo de casos se comunicarán directamente con un asesor de la entidad financiera para dejar inhabilitada sus tarjetas.
“Llamas al 1820, indicas el nombre del banco financiero que quieres comunicarte y se conecta de inmediato con la opción de bloqueo, es un tema sencillo y práctico”, manifestó.
Finalmente, Nancy Figueroa expresó que Asbanc ha trabajado de la mano con el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) para la asignación de ese número, que se les proporcionó debido a los miles de celulares que se roban en el país.
“Es un número corto, 1820, son cuatro dígitos. Lo trasladamos al MTC que nos asignó este número porque es de emergencia. Estamos basados en los más de 4 mil celulares que se robaban diariamente”, sostuvo.
