Con la temporada navideña a la vuelta de la esquina, las familias empiezan a evaluar qué adquirir o qué regalar a sus seres queridos. Por ello, fechas como los Cyber Days (13 a 17 de noviembre), Black Friday (24 de noviembre) y Cyber Monday (27 de noviembre) son la oportunidad perfecta para conseguir aquello que deseamos a precios incluso más atractivos que en la propia campaña navideña.
Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), al cierre del 2022 esta industria creció un 30%, moviendo un total de US$ 12,1 mil millones, gracias al impulso de jornadas digitales como los cybers. De acuerdo a cifras de la marca europea Electrolux, el año pasado, Perú fue el país que más compró online electrodomésticos en la región andina. En este mercado, 33% de las ventas en el país se hicieron por canales digitales, mientras que en Colombia fueron el 10%.
En este escenario, para ahorrar y disfrutar más las festividades sin tiendas llenas, precios altos y largas colas, Carolina Velasco, gerente de marketing andinos de Electrolux, brinda siete consejos:
1.- Dile sí al “Christmas Planner”: Una buena idea es tener con anticipación un wishlist de los obsequios que regalaremos a nuestros seres queridos y un presupuesto total definido. Así podemos asignarle un monto a cada ítem y dejar cierta cantidad para sorprender. Podemos registrarnos en las webs de nuestras tiendas favoritas y utilizar el carrito de compras o la opción de favoritos para allí agregar lo que nos interese.
Es importante destacar que en noviembre es posible acceder a mayores descuentos, ya que los comercios suelen rematar el stock de la temporada para dar espacio a los nuevos productos por campaña navideña.
2.- Truco del carrito de compras. Guarda relación con el consejo anterior, solo que plantea que días antes del inicio de las rebajas sigamos todo el proceso de una compra online, ingresemos a nuestra cuenta, agreguemos al carrito y antes de realizar el último paso de pagar cerremos sesión y abandonemos la web. Esto incrementa las posibilidades de que las tiendas te envíen correos electrónicos con cupones de descuento extra para animarte a completar la compra.
3.- Atento a la hora clave. Una buena manera de adelantarse a otros compradores, si está en tus posibilidades, es ingresar en la madrugada, ya que algunas tiendas suelen actualizar sus promociones a partir de la medianoche. Así tendrás acceso primero a ofertas con un stock limitado.
4.- Navega de incógnito. Si ingresas a un e-commerce usando el modo privado de navegación, las tiendas no pueden monitorear lo que hiciste en el pasado, por lo que pueden asumir que es la primera vez que los visitas y podrían ofrecer algún beneficio como un cupón por registro o compra, el mismo que podría compartirse con un ser querido o usarlo para otro regalo.
5.- Activa las notificaciones de mail de tus tiendas favoritas. A todos nos puede abrumar recibir mails de ofertas todo el año, pero en época de rebajas es el momento de activar las notificaciones por correo. Los grandes comercios suelen ofrecer ofertas exclusivas o códigos de descuento para sus suscriptores durante estas fechas. Así, se puede tener ventaja en productos como electrodomésticos con tecnología con inteligencia artificial que suelen ser los más apreciados por ser más silenciosos y duraderos.
6.- Revisa el precio. No confíes solo en los descuentos promocionados. Usa páginas como compy para conocer cómo ha variado el costo del producto antes de las fechas clave para cerciorarse de que se está haciendo una buena inversión. Si el costo fue menor antes de los cybers, es probable que antes de navidad vuelva a presentarse otra oferta.
7- Desconfía de precios demasiado bajos. No hagas clic en ofertas recibidas a través de mensajes por SMS o WhatsApp. Por seguridad, es mejor introducir uno mismo la dirección de la tienda en el navegador. Siempre verifica que te encuentras en un portal seguro que cuente con un pequeño candado al lado izquierdo de la dirección web que debe iniciar con https://.
Además de los tips arriba mencionados, es importante asegurarse que el portal tenga un Libro de Reclamaciones Virtual como lo exige la norma y conocer el costo de envío y tiempo de entrega antes de pagar.
En Perú las compras online han ido en aumento luego de la pandemia. Según la Cámara de Comercio de Lima (CCL), cerca de 20 millones de peruanos ya han realizado algún tipo de transacción en línea en lo que va del 2023 y se espera que las ventas en este último periodo de ofertas lleguen a S/ 200 millones.
