Minutos después del temblor que sacudió la capital y el Primer Puerto a las 13:40 horas, y que se extendió hasta la localidad de Matucana, las líneas telefónicas colapsaron. Según nuestros reporteros que informaban desde varios puntos de Lima y el Callao, tras el sismo y por varios minutos era imposible establecer comunicación por los móviles de las tres compañías que prestan servicio en el país, Movistar Perú, Claro Perú y Nextel Perú.
Ante ello, las tres empresas de telecomunicaciones recomendaron a sus clientes, el uso temporal de mensajes de texto para evitar la congestión de llamadas tras el fuerte movimiento telúrico.